艾薇励志网

行政前台个人年终工作总结三篇

时间: 2019-09-21
工作總結網發佈行政前臺小我年關工作總結三篇,更多行政前臺小我年關工作總結三篇相幹信息請拜候無憂考網工作總結頻道。

【導語】總結的寫作進程,既是對本身社會實踐勾當的回首進程,又是人們思惟熟悉提高的進程。《行政前臺小我年關工作總結三篇》是無憂考網為大師預備的,但願對大師有幫忙。

   篇一

  光陰如梭,轉眼間已至20xx年末,自20xx年xx月xx日進入公司至今,已有一年多的時候,回顧這一年的工作表示,雖存在些許的不足的地方,但整體的支出,仍是取得瞭很多收益。行政工作瑣碎,為瞭弄好工作,常常向於司理就教、向同事進修、本身試探實踐,在很短的時候內便熟習瞭前臺的工作明白工作的法式、標的目的,提高工作能力,在具體的工作中構成瞭一個清楚工作思緒,可以或許順遂的展開工作並諳練美滿地完本錢職工作

  我認為做好前臺這個崗亭,就要對前臺工作有主要性的熟悉。這個崗亭不單單表現出公司的形象;仍是外來客戶對公司的第一形象。所以,疇前臺迎客最先,好的最先是成功的一半。我感覺,不管哪個崗亭,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織佈局中的一部門,都是為瞭公司的整體方針而盡力。有瞭對其主要性的熟悉,促使我進一步思慮若何做好本職工作。以下是我20xx年工作總結:

  1、具體工作表示

  A、可以或許較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作打算;

  B、曉得工作輕重緩急,幹事較有層次;

  C、可以或許較好地完成上級放置的使命

  D、可以或許自動承當責任,積極更正毛病,避免近似毛病的再次產生;

  E、與同事相處和諧,可以或許積極共同及協助其他部分完成工作

  1、辦公用品的治理

  開初剛到公司的時辰,辦公用品治理還不是很完美,顛末兩天的時候把辦公用品全數清算並掛號,按照日常平凡利用的環境,尋覓一傢專門做辦公用品的公司,固然貨比三傢,顛末於司理贊成才終究定下來。每一個禮拜五統計一下本周辦公用品的收支明細,向於司理陳述,請示下個星期所需用品,以做到不備之需。在營業部頻仍加班的環境下,在周五的時辰會提早把審計部估計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以避免遲誤裝訂工作

  2、公司固定資產統計

  在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最完全的統計,年夜到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐。

  3、月底工作

  每一個月底將每位員工的打卡環境及告假天數查對,做最後的考勤表上交於司理。

  每一個月底將本月公司利用的網費、物業治理費、泊車費、保潔費、德律風費、快遞費、辦公用品費、電費和飲用船腳用等辦公用品費用的合計做出明細上交於司理,並做出本月與上月金額的對照。

  4、雇用新員工

  按照營業部與前臺工作的現實需要,年頭有針對性地、公道地進行瞭員工雇用工作。回憶起剛卒業時的求職履歷,我認為本身有義務尊敬每位求職者,以公司的好處和需要為起點,以公然、公允、公道為提拔原則,把好公司引進人材、擇優錄用的第一關。我可以或許做到對每位應聘者的簡歷進行當真的挑選,對每位有機遇前來面試的應聘者報以最熱忱的看待,為公司帶領進一步擇優錄用新人員奠基傑出的根本。

  5、把小事做好

  行政工作是繁瑣的,正所謂“全國難事始於易,全國年夜事始於細”。要想調和好一個團隊每件瑣碎的小事以包管營業的正常有序成長,起首要抱以一個準確的態,踏結壯實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不竭提高本身、捉住每次讓本身進修和成長的機遇,盡力提高營業程度,在業餘時候長於發現與工作有關的新事物新常識;最後,以主人翁的姿態闡揚所長,為公司分管更多力所能及的工作

  ⑴天天與保潔阿姨一路給董事長辦公室掃除衛生,和花草的調養。上下班時要清算好前臺的物品,觀察一切電器是不是封閉好電源。當天看看備忘錄還有甚麼工作要做。前臺年夜廳隨時都要連結整潔風雅。飲用桶數發現不敷時要實時叫送。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要德律風通知專業人員來加墨。假如空調呈現溫度調式問題,實時打德律風通知物業派人上來,不管有甚麼問題都要想法子盡快解決。

  ⑵前臺的首要工作是迎客,為客戶答疑(包羅轉接德律風、收發快件)。做好這項工作,最主要的是辦事立場和辦事效力。看到有來訪客人,要當即起身自動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方尊姓,找誰有甚麼事,領會來訪者的目標後通知相幹負責人,此中也要領會是不是把客人留在前臺年夜廳仍是會客室,仍是引客到負責人辦公室、會客室。歡迎客人要笑臉相迎,耐煩註意,親熱風雅。引客入坐後倒上,奉告客人已通知相幹負責人,請稍等。

  ⑶轉接德律風,要留意禮貌用語,利用公司尺度用語:您好!天世悅成!問清晰對方找哪位,尊姓有甚麼工作,領會環境後轉給相幹人員。熟習公司內部人員的辦公德律風分機號。假如來電方是作告白、推銷、收集這些都是與公司無關的來電就要謝絕。帶領及同事的德律風號碼也要記清晰,看到來電顯示也可親熱問候。

  2、工作收成

  1、工作敏感度有所提高,可以或許較積極地向帶領報告請示工作進度與成果;

  2、工作順應力慢慢加強,對後期放置的工作,現已駕輕就熟。

  3、工作不足

  工作仔細度仍有所欠缺。

  4、此後工作標的目的

  1、盡力提高辦事質量,幹事敏捷,有用率,仔細不出過失。辦事立場要傑出,歡迎客人要不竭堆集經驗,要給客人留下傑出印象。接德律風時,也要不竭提高用語技能;奇妙的問答客人。盡可能讓每個客戶滿足。

  2、增強禮節常識進修。如業餘時候當真進修禮節常識,公共關系學。

  3、不竭充電,天天都操縱工作閑暇時候進修人力資本,爭奪下半年將企業人力資本治理師證書考下來。

  5、總結

  以上是我的小我工作總結,固然有瞭必然的前進和成就,但在一些方面還存在著不足。工作簡直也不敷飽和,時有不知道該幹甚麼的感受,但這一切的一切相信也會跟著下半年的盡力進修考據及不竭實踐而逝去。最後,感激帶領可以或許供給給我這份工作的機遇和對我工作的撐持與必定,使我有機遇和大師配合提高、配合前進;感激每位同事在這半年來對我工作的熱忱幫忙和悉看護。固然我還有多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,隻要我們彼此多份理解、多份溝通,加上本身的不懈盡力,相信事務所公司明天會更好!

   篇二

  20xx已曩昔,不知不覺我已入司擔負前臺工作將一年多,前臺沒有像公司營業、營銷、財政等部分對公司成長所作的進獻年夜、直接,但公司既然設瞭這個崗亭,帶領一定認為有其存在的需要性。經由過程思慮,我認為,不管哪個崗亭,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織佈局中的一部門,都是為瞭公司的整體方針而盡力。在這x個月的時候裡我在公司帶領和同事的關幫忙下,順遂完成瞭響應的工作,固然也存在很多不足的處所需要,現將20xx年的工作作以下總結。

  1、前臺平常工作

  1、前臺歡迎

  歡迎人員是揭示公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴酷依照公司要求,熱忱看待每位來訪客戶,並指引到相幹辦公室,對上門推銷的營業人員,禮貌相迎並把其留

  下的適用手刺、宣揚冊清算歸檔,以便於今後工作的不時之需,近一年多年來,總計歡迎用戶達1600人次擺佈。

  2、德律風接聽轉接、傳真復印及信件分發

  當真接聽憑何來電,正確率到達98%;可以或許委宛並公道看待騷擾德律風,提高工作效力;發傳真時留意對方有沒有收到,是不是完全清楚。復印時留意復印的資料完全否,避免復印資料罅漏。若有信件也實時交給瞭相幹人員。

  3、姑且事務處置

  飲用發現不敷時會實時叫年夜河人傢送。前臺所需物品不敷時,會實時申請采辦如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會德律風通知加墨營業人員加墨。辦公德律風費用快用完時,提早去營業廳預存。假如辦公室內的物品壞瞭如:空調開關,洗手間燈,會實時打德律風給國企物業,讓物業師傅查看緣由,需要本身買的裝備本身買後讓物業師傅安裝;互換機考勤機故障問題直接聯系商傢售後解決,德律風線路有問題乞助電信局解決等。總之,碰到問題城市實時想法子解決。

  2、綜合事務工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

  項目部人員出差需要訂車票或機票時我會實時聯系票務,並延續跟蹤直至車票送到公司,以避免費影響到出差人員行程;到今朝為止計訂票70張擺佈。對來鄭州出差需要訂房間的帶領或同事,訂好房間後我會短信或德律風給帶領或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時候,生日當天告知王蘭瑩在OA上產生日祝願,20xx年計訂生日蛋糕17個。

  2、文檔歸整及處事處資產掛號

  從項目部人員接辦的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;處事處新采辦的冊本會讓張利先蓋印,再進行編號,以便於資產治理,現處事處冊本計已有37本;其它的辦公裝備(如筆記本、光驅、插座等)也都有具體掛號,員工借用時也都依公司劃定簽名掛號。

  3、考勤統計

  每個月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清晰的處所發郵件與大師查對,再進行統計匯總,都可以或許按時發給王蘭瑩。

  4、組織員工勾當

  每周三下戰書5點組織員工去農年夜勾當,經由過程勾當提高峻傢團隊意識,並很好的熬煉瞭身體,近段氣候較冷,願意出去的勾當人數也在削減,時代組織過一次乒乓球角逐,但結果是否是特殊抱負,這也是一方面今後需要的處所。

  3、其它工作

  在完本錢職工作的同時,也協助共同完成其它部分的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一路給客戶送禮物,建造標書等。在這個進程中本身同時也取得瞭一些新的常識。

  4、工作中的不足

  1、采購辦公用品時沒有可以或許很好地打算,想得不敷周全,隻看到面前缺的,這點需要本身今後多專,多費

  2、考勤統計進程中存在過掉誤,固然那時已更正過來,沒有造成年夜的影響,可是這也提示瞭我仔細的主要性,考勤做出來後,必然要細查抄一遍,確認正確後再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去瞭有毛病再點竄重發很輕易讓他人認為你就是個粗年夜意的人,固然這類毛病隻是偶然,但也必然要盡可能避免

  3、鄰近冬季組織室外勾當的結果很欠好,中也與張利籌議一路在室內勾當,給大師供給象棋、跳棋等合適室內的勾當,並組織實行過,可是如許仍是達不到戶外活動的結果,對觸決這類環境的法子也還在斟酌當中。

  5、20xx年工作打算

  1、提高本身的自動性及溝通能力,多專,仔細,各方面周全斟酌,以便更好地完成工作

  2、增強與公司各部分的溝通。領會公司的成長狀態和各部分的工作內容,有瞭這些常識貯備,一方面能實時正確地回覆客戶的問題,正確地轉接德律風;或在力所能及的規模內,扼要回覆客戶的問題。

  在曩昔的快要一年中,我特殊要感激張利對我的幫忙,她熱情耐煩教我很多,也對我很信賴,我為有如許的同事而感應僥幸,也為在如許一個優待員工的公司而自豪,辭20xx迎20xx,此刻已經是新的一年,在這一年裡我要踏踏實實,當真地完成本身的工作,為公司成長盡一份本身的微薄之力!

   篇三

  自插手公司以來已差不多快一年的時候瞭。這是我的第一份工作,在這裡我從黌舍的一位學生踏上瞭工作崗亭成為一位員工,在這裡,我學到瞭更多的常識技術,各方面都有瞭的晉升。特殊是在帶領的撐持和同事們的幫忙下,我較好的完成瞭本身的本職工作。很感激當初公司帶領給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不竭成長,不竭進修,不竭的晉升本身的本質。現將我這快一年的工作總結以下:

  1、平常工作方面

  1、要把工作細節化、層次化、規范化。

  前臺的工作比力瑣碎,接聽轉接德律風,收發傳真、郵件、報刊,保護辦公裝備、送、歡迎分歧的來訪人員等。剛接觸工作時,有時辰工作趕到一塊就會有些應付不外來,顯到手忙腳亂,裡也是特殊的焦急、焦躁,曾一度我對本身的能力發生瞭思疑,感受本身底子就不克不及把本身的工作做好。有的時辰固然完成工作,可是在工作進程中有些細節就沒能留意到,幹事情也顯得沒有層次。效力也就低瞭下來。顛末不竭的試探和總結,我意想到要想優完成這些工作,起首要把工作從全局兼顧好,再從細節入手,連結傑出的工作狀況,提高效力。隻有永不懈怠的提高本身,才能勝任看似簡單的行政工作。此刻,我已能較好的兼顧放置工作,並盡力把工作細節處置適當,爭奪給大師最到位的撐持和辦事。同時,規范化方面還需要增強,我也會在此後的工作中加倍留意這一點。

  2、連結較好的工作狀況

  人低為王,地低為行政自己是一個辦事性和撐持性的工作,特別是前臺歡迎。當有客戶到訪或是公司有年夜型會議時,前臺就會負責一些預備和辦事工作,要領會到每一個人的需求,當令地為大師辦事。隻有連結傑出的工作狀況,才能晉升辦事質量。在工作進程中,我要求本身避免消極情感,謹記工作職責,時刻把本身的位置放到一個適合的高度,規矩本身的對工作的立場。

  3、學會溝通和團隊協作

  溝通,是一小我保存在這個社會中必不成少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部分和社會上人士打交道。溝通、和傑出有用的溝通顯得尤其主要。我在平常的工作中,各項溝通根基通順,但自己也存在著很多問題。當一件工作產生時,多環境下我在溝通時貧乏積極性和自動性。老是破費時候在去想這件事上,而不是實時的去領會、溝通,在處置工作時略顯被動。是以,也華侈瞭一些時候,下降瞭工作效力。遇事積極自動,在第一時候去解決問題。不但可以把工作更好的完成,也能促使本身養成幹事不回避、勇於向前、負責到底的品質。在此後的工作中,我會以這類尺度要求本身,爭奪把工作完成的更超卓。

  公司是一個整體,每一個員工都是構成這個整體的一部門。不管我們身在哪一個崗亭,展開甚麼樣的工作,始終都離不開同事之間的共同。這就要求我們要有團隊協作精力。在傑出溝通的根本上,和同事積極共同,連合協作,才能工作做好。這點在工作中也深有感慨。我也將一如既往的當真協作、積極共同,同時嚴酷要求本身,把各項工作做好

  2、增強本身技術和素養方面

  走出黌舍,初入職場,在能力和經歷方面都很不足。顛末這快要一年的進修和堆集,我已能包管本崗亭各項工作正常運行,可是還欠缺多。我也在工作中找尋不足,抓緊進修,培育本身的各項能力。特殊對我深有體味的是我的外語品,有的時辰因為常常的不啟齒講英語,所以當接到外籍客人打來的德律風或是外籍客人來訪時就會顯的本身驚慌失措,所以在此後的工作過中我的增強本身的外語進修。在泛泛的工作中,看到同事的一些好的工作方式我也會悉進修,逼真感觸感染到身旁的每位帶領和同事都是身上集著分歧長處的教員,每一個人身上都有我值得進修的處所。工作技術有時辰也不但光是本身從書本上進修出來或做出來的,有時辰也需要吸收他人身上的精髓。

  3、工作功效與存在的問題

  1、此刻對前臺的各項工作我已能有層次的、沉著的去向理。特殊是顛末CEO峰會的熬煉,對會場的歡迎、放置等方面也學到瞭多。

  2、存在的問題

  (1)工作不敷邃密化:前臺工作貴在邃密,但有多處所我還沒有做到這一點。

  (2)履行力不敷:當接到帶領唆使,完成某項工作時,常常在履行上會有卡殼。這跟本身對使命和唆使的熟悉、和本身對問題變通、步履都有關系。

  (3)工作效力低下:因為本身常識佈局和工作技術的緣由,在一些工作中效力跟不上去。如一些文件的清算上,就因為辦公軟件常識和技能的欠缺而不克不及夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如斯。以上的問題我必會在此後的工作中加以解決。

  在這快要一年的工作中,我學到瞭多,成長瞭多。真的很是感激帶領對我的包涵和撐持,讓我得以有如許的機遇工作進修,不竭成長。感激同事對我工作的幫忙與撐持,讓我的前進瞭這麼多。在接下來的工作中,我必然會再接再礪,爭奪做得更超卓。

本文标签:工作 本文标签:前台 本文标签:公司
查看更多文章...

猜你喜欢

推荐阅读

最新文章